Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em Maio 24, 2022.

Agradecemos sua participação em nossos cursos.

 

A Ricardo Franco Cursos respeita a privacidade dos nossos alunos e deseja que todos entendam como coletamos, usamos e compartilhamos os dados dos usuários. Esta Política de Privacidade abrange nossas práticas de coleta de dados, processamento e armazenamento por parte da Wix.com e descreve os direitos do usuário em relação aos dados pessoais.

A menos que nos vinculemos a outra política ou indiquemos em contrário, esta Política de Privacidade se aplica quando você visita ou usa os sites, os aplicativos móveis, as APIs ou serviços relacionados da Ricardo Franco Cursos e seus Serviços. Ela também se aplica a clientes em potencial dos nossos produtos profissionais ou empresariais.

Ao usar os Serviços, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade. Não use os Serviços caso não concorde com esta Política de Privacidade ou qualquer outro acordo que reja o uso dos Serviços por parte do usuário.

 

1. Tipos de dados coletados

Coletamos determinados dados diretamente dos usuários, tais como informações inseridas por você, dados sobre seu consumo do conteúdo e dados provenientes de plataformas de terceiros com as quais o usuário se conecta com a Ricardo Franco Cursos como a Wix.com por exemplo. É possível também que coletemos também alguns dados automaticamente, tais como informações sobre seu dispositivo e com quais partes dos nossos Serviços você interage ou utiliza, sendo que, nesse caso, tudo é processado e gerido pelos aplicativos da Wix.com.

 

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

Podemos coletar diferentes dados sobre o usuário, ou por ele fornecidos, de acordo com a forma como o usuário utiliza os nossos Serviços (Cadastro Simples apenas para compras e/ou Criação de Conta Pessoal). Veja a seguir alguns exemplos para ajudá-lo a entender melhor os dados que coletamos.

Quando o usuário realiza apenas um cadastro simples para efetivar uma compra, os dados pessoais e de pagamento são processados pelo parceiro Wix.com cuja política de segurança e privacidade das informações prestadas são de sua inteira responsabilidade.

Quando for o caso, ao criar uma conta e usar os nossos Serviços, inclusive por meio de uma plataforma de terceiros como a Wix.com por exemplo, o usuário permite automaticamente que coletemos todos os dados fornecidos diretamente, tais como: dados da conta, dados do perfil, conteúdo compartilhado, dados de conteúdo educacional, dados sobre pagamento dos alunos, dados sobre pagamentos dos educadores e dados de comunicação e suporte. Tais dados são armazenados pela Wix.com através de seus aplicativos cuja segurança e privacidade são de sua inteira responsabilidade.

 

1.2 Dados coletados por meios automatizados

Quando o usuário acessa os Serviços (inclusive ao navegar pelo conteúdo), pode ser que coletemos determinados dados por meios automatizados, entre eles: dados do sistema, dados sobre a utilização e dados geográficos aproximados. Os dados são coletados, processados e armazenados pela Wix.com e associados à conta do usuário.

 

2. Forma de coleta dos dados dos usuários

A Wix.com pode utilizar ferramentas tais como cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento similares para reunir os dados listados acima. Algumas dessas ferramentas oferecem ao usuário a possibilidade de optar por não permitir a coleta de dados.

 

2.1 Cookies e ferramentas de coleta de dados

Podemos utilizar cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador para coletar, armazenar e compartilhar dados sobre suas atividades em diferentes sites, inclusive na Ricardo Franco Cursos. Os cookies nos permitem lembrar detalhes sobre as visitas do usuário, tais como o idioma preferido, e facilitar o uso do site.

A Ricardo Franco Cursos e os provedores de serviços que atuam em nome da Ricardo Franco Cursos (tais como Wix.com, o Google Analytics e anunciantes terceiros) podem usar arquivos de log do servidor e ferramentas para coleta automatizada de dados, tais como cookies, tags, scripts, links personalizados, impressões digitais de dispositivos ou navegadores e web beacons (coletivamente, "Ferramentas de Coleta de Dados"), quando o usuário acessa e usa os nossos Serviços. Essas Ferramentas de Coleta de Dados rastreiam e coletam automaticamente determinados Dados do Sistema e Dados sobre Utilização quando o usuário utiliza os Serviços.

O usuário pode configurar o navegador da Web para alertá-lo sobre tentativas de inserção de cookies no computador, limitar os tipos de cookies permitidos ou simplesmente recusar cookies como um todo. Nesse caso, talvez não seja possível usar alguns ou todos os recursos dos nossos Serviços, e a experiência do usuário pode ser diferente ou menos funcional.

 

3. Finalidade dos dados dos usuários

Usamos os dados do usuário para fins tais como fornecer nossos Serviços, nos comunicarmos com o usuário, solucionar problemas, proteger contra fraude e abuso, melhorar e atualizar nossos Serviços, analisar como as pessoas usam nossos Serviços, veicular publicidade personalizada, conforme exigido por lei ou necessário para a segurança e a integridade. Os dados são retidos pelo tempo necessário para atender aos fins para que foram coletados.

Os dados colhidos quando o usuário utiliza os Serviços são usados para:

  • Fornecer e administrar os Serviços, inclusive para facilitar a participação em conteúdo educacional, emitir certificados de conclusão, exibir conteúdo personalizado e facilitar a comunicação com outros usuários;

  • Processar pagamentos a instrutores e outros terceiros;

  • Processar solicitações e pedidos de conteúdo educacional feitos pelo usuário, produtos, serviços específicos, informações ou recursos;

  • Comunicar com o usuário sobre a conta dele:

    • Respondendo às perguntas e dúvidas do usuário;

    • Enviar mensagens e informações administrativas, inclusive mensagens recebidas de instrutores, alunos e assistentes de ensino; notificações sobre alterações em nosso Serviço; e atualizações de nossos contratos;

    • Enviar informações ao usuário, por e-mail ou mensagens de texto, sobre o progresso dele em cursos e conteúdo relacionado, programas de prêmios, novos serviços, novos recursos, promoções, boletins informativos e outro conteúdo disponível criado pelo instrutor (que, a qualquer momento, o usuário pode optar por não receber);

    • Enviando notificações por push para o dispositivo sem fio do usuário para fornecer atualizações e outras mensagens relevantes (que podem ser gerenciadas na página de “opções” ou “configurações” do aplicativo móvel);

  • Gerenciar sua conta e as preferências da conta e personalizar sua experiência;

  • Facilitar a operação técnica dos Serviços, inclusive solução de problemas, proteção dos Serviços e prevenção de fraudes e abuso;

  • Verificar a identidade de educadores;

  • Solicitar feedback dos usuários;

  • Produtos, serviços, pesquisas e promoções de mercado;

  • Planos de Assinatura de Mercado para clientes em potencial;

  • Saber mais sobre o usuário, vinculando os dados dele a outros dados por meio de provedores de dados terceirizados e/ou analisando os dados com a ajuda de provedores de serviços de análise;

  • Identificar usuários únicos entre dispositivos;

  • Personalizar anúncios entre dispositivos;

  • Melhorar nossos Serviços e desenvolver novos produtos, serviços e recursos;

  • Analisar tendências e tráfego, rastrear compras e dados sobre utilização;

  • Anunciar os Serviços em sites e aplicativos de terceiros;

  • Conforme exigido ou permitido por lei; ou

  • Como a Ricardo Franco Cursos, a nosso exclusivo critério, determinar o necessário para garantir a segurança ou a integridade de nossos usuários, funcionários, terceiros, o público ou nossos Serviços.

 

4. Com quem são compartilhados os dados dos usuários

Compartilhamos alguns dados sobre o usuário com a Wix.com, os educadores, outros alunos, empresas que prestam serviços para a Ricardo Franco Cursos, afiliados da Ricardo Franco Cursos, nossos parceiros de negócios, provedores de análise e enriquecimento de dados, provedores de mídia social do usuário, empresas que nos ajudam a realizar promoções e pesquisas e empresas de publicidade que nos ajudam a promover nossos Serviços.

 

Poderemos também compartilhar os dados do usuário, conforme necessário, para fins de segurança, conformidade legal ou como parte de uma reestruturação corporativa. Por fim, podemos compartilhar dados de outras formas, se forem agregados ou não identificados, ou se obtivermos consentimento do usuário. Com a permissão do usuário: Com consentimento do usuário, poderemos compartilhar dados com terceiros fora do escopo desta Política de Privacidade.

 

5. Segurança

Usamos a segurança adequada fornecida pela Wix.com em sua estrutura e política de segurança através de seus aplicativos com base no tipo e na confidencialidade dos dados que estão sendo armazenados. Como em qualquer sistema com acesso à Internet, há sempre o risco de acesso não autorizado. Por isso, é importante que o usuário proteja a senha ou entre em contato conosco em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta. Em caso de suspeita de violação da senha ou conta, altere-a imediatamente e entre em contato conosco.

 

6. Direitos dos usuários

O usuário possui certos direitos quanto ao uso de seus dados, inclusive a possibilidade de optar por não receber e-mails promocionais, cookies e a coleta de dados por determinados terceiros. O usuário poderá atualizar ou encerrar sua conta dentro dos nossos Serviços e também entrar em contato conosco para esclarecer dúvidas quanto a direitos individuais sobre seus dados pessoais. Pais que acreditem que tenhamos coletado acidentalmente dados pessoais sobre seus filhos menores de idade devem entrar em contato conosco para obter ajuda sobre como excluir essas informações.

 

6.1 Opções do Usuário Quanto ao Uso de Seus Dados

O usuário pode optar por não fornecer determinados dados à Ricardo Franco Cursos, mas é possível que não consiga usar determinados recursos dos Serviços.

  • O usuário pode optar por não receber comunicações promocionais. Para isso, pode usar o mecanismo de cancelamento de inscrição, na própria comunicação promocional que receber. A Ricardo Franco Cursos enviará mensagens sobre transações e de relacionamento relacionadas aos nossos Serviços, inclusive confirmações administrativas, confirmações de pedidos, atualizações importantes sobre os Serviços e avisos sobre nossas políticas.

  • O navegador ou dispositivo utilizado pelo usuário pode permitir o controle de cookies e outros tipos de armazenamento local de dados. Dispositivos sem fio também podem permitir o controle da coleta e do compartilhamento de localização e outros dados.

  • O Apple iOS, o Android OS e o Microsoft Windows fornecem suas próprias instruções sobre como controlar anúncios personalizados no aplicativo. Para outros dispositivos e sistemas operacionais, revise as configurações de privacidade da plataforma.

Caso tenha dúvidas sobre direitos, dados e a forma como a Ricardo Franco Cursos utiliza os dados, o usuário deverá entrar em contato conosco em ricardofrancopessoal@gmail.com.

 

6.2 Acesso, atualização e exclusão de dados pessoais do usuário

Para acessar e atualizar os dados pessoais coletados e mantidos pela Ricardo Franco Cursos, o usuário pode solicitar acesso, corrigir ou excluir dados pessoais por meio do e-mail ricardofrancopessoal@gmail.com.

 

6.3 Nossa política em relação a crianças

Reconhecemos os interesses de privacidade das crianças e recomendamos que os pais e responsáveis assumam um papel ativo nos interesses e nas atividades online das crianças. Se você ainda não tiver 18 anos de idade, mas já tiver a idade mínima para o consentimento de uso dos serviços online no país onde mora (por exemplo, 13 anos nos EUA ou 16 na Irlanda), você não poderá criar uma conta, mas sugerimos pedir para seu pai, sua mãe ou outro responsável abrir uma conta e ajudar você a se inscrever no conteúdo apropriado. Indivíduos que ainda não atingiram a idade mínima para o consentimento de uso dos serviços online não poderão usar os Serviços. Se for do nosso conhecimento que coletamos dados pessoais de uma criança abaixo dessas idades, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los.

Pais que acreditem que a Ricardo Franco Cursos possa ter coletados dados pessoais de uma criança abaixo destas idades poderão enviar uma solicitação de remoção dos dados para nosso ricardofrancopessoal@gmail.com.

 

7. Atualizações e informações de contato

Em caso de alterações significativas nesta política, notificaremos os usuários por e-mail, avisos no próprio produto ou outro mecanismo exigido por lei. As alterações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas. Entre em contato conosco por e-mail em caso de dúvidas, esclarecimentos ou conflitos.

 

7.1 Modificações nesta política de privacidade

De tempos em tempos, poderemos atualizar esta Política de Privacidade. Em caso de alterações significativas, notificaremos o usuário por e-mail, notificação publicada nos Serviços ou conforme exigido pela lei aplicável. Incluiremos também um resumo das principais alterações. Salvo indicação em contrário, as modificações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas.

Conforme permitido pela lei aplicável, ao continuar a usar os Serviços após a data de vigência de qualquer alteração, o acesso e/ou uso, por parte do usuário, serão considerados uma aceitação da Política de Privacidade revisada (e concordância em seguir e vincular-se a ela). A Política de Privacidade revista substitui todas as Políticas de Privacidade anteriores.

 

7.2 Interpretação

Qualquer versão desta Política de Privacidade em um idioma diferente do português é fornecida por conveniência. Em caso de conflito com uma versão não redigida em português, o usuário concorda que a versão em português prevalecerá.

 

7.3 Dúvidas

 

Em caso de dúvidas, esclarecimentos ou conflitos em relação à nossa Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe. Se preferir, envie um email para ricardofrancopessoal@gmail.com

RICARDO FRANCO

CPF: 69256659115

Condomínio Ouro Vermelho 1, 12

Jardim Botânico, Brasília - DF

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61 98400-6344